Configuración de PinPad / datáfono en TPV

Para utilizar un PinPad o datáfono integrado con ActivaERP, es necesario realizar la configuración del terminal y asociar la forma de pago correspondiente. Esta configuración permite que, al cobrar desde TPV, el importe se envíe automáticamente al datáfono, evitando introducirlo manualmente:

1. Configurar el datáfono en el terminal

Acceda desde Ajustes (1) a Opciones de personalización (2), y desde la pantalla de opciones, seleccione el apartado Terminal (3). En este apartado encontrará la sección Datáfono. Pulse el botón Configuración datáfono (4) para introducir los datos de conexión:

 

IMPORTANTE: esta configuración se realiza por terminal/equipo, no por usuario. Si el mismo usuario trabaja desde otro equipo, deberá configurarse también en ese terminal.

 

2. Introducir los datos facilitados por el banco

En la pantalla de configuración del datáfono deberán introducirse los parámetros facilitados por la entidad bancaria o proveedor del servicio. Entre estos datos puede incluirse información como el número de terminal y otros parámetros técnicos necesarios para establecer la conexión. Una vez introducidos los datos, pulse Comprobar para validar la conexión con el dispositivo.

Si la configuración es correcta, el sistema mostrará el estado de conexión correspondiente.

 

3. Configurar la forma de pago como datáfono

A continuación, acceda a Tablas > Comunes > Formas de pago y cree o modifique la forma de pago que se utilizará para los cobros mediante datáfono. En la pestaña Configuración, marque la opción Datáfono:

El nombre de la forma de pago puede adaptarse según la organización de la empresa. Lo importante es que la forma de pago utilizada para el cobro tenga marcada la opción Datáfono.

 

4. Asociar la forma de pago al punto de venta

Acceda al mantenimiento del Punto de venta correspondiente y revise las formas de pago permitidas, incluyendo la forma de pago configurada como datáfono entre las formas de pago disponibles para ese punto de venta:

De este modo, la forma de pago estará disponible al procesar tickets desde el TPV.

 

5. Cobrar desde TPV utilizando el datáfono

Desde la pantalla de TPV, añada los productos al ticket y pulse la opción Guardar. En la ventana de cobro, seleccione la forma de pago configurada como datáfono:

 

Al procesar el ticket, ActivaERP enviará automáticamente el importe al PinPad/datáfono para realizar el cobro con tarjeta.

 

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE IMPRESIONES DE TICKET: Si se activa el cobro mediante datáfono, puede ser necesario adaptar el formato de impresión del ticket para mostrar correctamente la información relacionada con el pago con tarjeta. Para esta adaptación, contacte con el equipo técnico de ActivaERP.