La pantalla reservas le permite gestionar las reservas de los servicios de su negocio, desde la creación de las mismas hasta la facturación de los servicios.
Reservas
ÍNDICE DE CONTENIDOS
- Acceso a Reservas
- Menú principal
- Datos principales de la reserva
- 1- Reserva
- 2- Contacto
- 3- Otros datos
- 4- Observaciones
- 5- Facturación
Acceso a Reservas
Para acceder a la pantalla Reservas deberá seleccionar la pestaña Ventas (1) y, a continuación, pulsar el botón Reservas (2) para finalmente pulsar la opción Reservas (3) del menú desplegable:
A continuación se abrirá la pantalla Reservas:
Menú principal
El menú principal consta de las siguientes opciones:
- Nuevo F12: para crear una nueva reserva.
- Modificar F11: para modificar alguno de los datos de una reserva ya creada.
- Borrar registro Supr: para eliminar la reserva seleccionada.
- Buscar F2: para buscar dentro del registro de reservas.
Más información: Búsqueda de registros. - Filtros: para aplicar filtros. Más información: Configuración de filtros.
- Refrescar F5: para actualizar la reserva activa.
- Listados: para consultar y generar listados relacionados con las reservas. Más información: Listados.
- Adjuntar archivos: para adjuntar archivos. Más información: Sistema de Gestión Documental.
- Imprimir: para imprimir la reserva activa.
- Duplicar reserva: crea una copia de la reserva activa.
- Facturar reserva: inicia el proceso de facturación de la reserva. Más información: Facturar reserva.
Datos principales de la reserva
En este apartado se concentran los datos principales del cliente asociado a la reserva.
- Cliente: código del cliente.
- Nombre fiscal: nombre fiscal del cliente.
- N.I.F.: número de identificación fiscal del cliente.
- Facturado o No facturado: indica si la reserva ha sido facturada.
- Localizador: el código identificativo de la reserva. ActivaERP asigna automáticamente un número de localizador a la hora de crear una nueva reserva.a
- Fecha: la fecha y hora de la reserva.
- Ref: la referencia de la misma, espacio en el que incluir información importante relacionada con la reserva.
- Confirmada / Reservada / Anulada: los tres estados por los que puede pasar la reserva.
1- Reserva
En esta pestaña se indican las características principales del servicio reservado.
Servicio
- Servicio: el código del servicio reservado. Más información: Servicios.
- Tipo tarificación: forma en la que se tarifica el servicio, a elegir entre unitaria (único precio indistintamente de las personas involucradas en la reserva) o por pax (en función de las personas adheridas a la misma). Este apartado se completará de manera automática con lo especificado en el registro del servicio asociado a la reserva.
- Forma de pago: forma de pago de la reserva. Más información: Formas de pago.
- Minutos: período de duración del servicio indicado en minutos.
Servicio unitario
- Cantidad: indique la cantidad de servicios unitarios a cobrar.
- Precio: el precio se completa automáticamente con lo indicado en el registro del servicio asignado.
Servicio por pax
- Pax: en el caso de haber seleccionado el tipo de tarificación por pax, deberá indicar el número de adultos, niños y bebés asociados a la reserva.
- Precios: en el caso de haber seleccionado el tipo de tarificación por pax, deberá indicar el precio a calcular para los adultos y los niños asociados a la reserva.
Totales
- Depósito: indique, si es el caso, el depósito o fianza dispuesto por el cliente asociado a la reserva.
- Pagado: indique el importe pagado por el cliente asociado a la reserva.
- Pendiente: indica el importe pendiente de ser pagado.
- Total: indica el importe total de la reserva.
2- Contacto
En la pestaña Contacto podrá completar, consultar o modificar los datos relacionados con la dirección, teléfonos y correo electrónico del cliente asociado a la reserva.
Estos datos se completan de manera automática al asignar el cliente a la reserva.
3- Otros datos
En la pestaña Otros datos podrá encontrar lo siguiente:
Otros datos
- Vendedor: el vendedor asociado a la reserva.
- Comisionista: el comisionista asociado a la reserva.
Elementos relacionados
- Operario: el operario asociado a la reserva.
- Máquina: la maquinaria asociada a la reserva.
4- Observaciones
Espacio libre para anotar observaciones relativas a la reserva:
5- Facturación
Encontrará todos los pasos del proceso de facturación de una reserva en el apartado Facturar una reserva de nuestro manual.